मैं पिछले एक साल से मोबाइल रिपेयरिंग शॉप में काम कर रहा था और उसी दौरान मेरी कॉलेज की पढ़ाई भी चल रही थी।

I have been working in a mobile repairing shop for the past one year while also continuing my college studies.

तभी मेरे मन में यह विचार आया कि जब हर काम ऑनलाइन हो सकता है, तो मोबाइल रिपेयरिंग के लिए लोगों को घंटों दुकानों में इंतज़ार क्यों करना पड़ता है?

That’s when I thought – if everything can go online, why should people waste hours waiting in repair shops?

यही सोच लेकर हमने शुरू किया **PhoneSeva** – एक ऐसी सुविधा, जहाँ ग्राहक को अब दुकान जाने या लंबी लाइन में खड़े होने की ज़रूरत नहीं है।

With this thought, we started **PhoneSeva** – a service where customers don’t need to visit shops or wait in long queues anymore.